PETALING JAYA: Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) sedang berusaha untuk menyelesaikan gangguan teknikal yang menjejaskan aplikasi navigasi TuJu susulan peningkatan mendadak para pengguna.
Dalam satu kenyataan pada hari ini, Khamis (22 Okt), LLM berkata perkara itu sedang diselesaikan bersama penyedia aplikasi Prosignal Consortium Sdn Bhd (PCSB).
LLM berkata peningkatan pengguna itu berlaku selepas Perdana Menteri mencadangkan agar orang ramai mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi navigasi yang dibangunkan oleh usahasama pemain swasta dan kerajaan, tempatan.
“Kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku, dan usaha sedang dijalankan untuk mengenal pasti punca gangguan, memulihkan kestabilan sistem dan meningkatkan kapasiti aplikasi untuk menampung lebih ramai pengguna,” tambah kenyataan itu.
LLM berkata maklum balas mengenai fungsi navigasi, ketepatan maklumat laluan dan keseluruhan pengalaman pengguna juga diambil kira.
“Penambahbaikan akan terus dibuat bagi memastikan TuJu menyediakan perkhidmatan yang lebih stabil, tepat dan mesra pengguna,” tambah LLM.
TuJu, yang diperkenalkan pada 26 Nov tahun lepas, ialah aplikasi navigasi lebuh raya yang dibangunkan oleh PCSB dengan kerjasama LLM.
Kenyataan itu menyatakan selain maklumat perjalanan, aplikasi ini menyediakan kemas kini tentang keadaan trafik, kemudahan lebuh raya dan bantuan kecemasan untuk menyokong pemandu semasa perjalanan mereka.
LLM berkata usaha untuk memperkukuhkan aplikasi ini akan melangkaui kestabilan sistem untuk merangkumi penambahbaikan pada fungsi navigasi, ketepatan maklumat dan keupayaannya untuk memenuhi keperluan pengguna.
Ia menambah bahawa, selaras dengan tumpuan kerajaan dalam memperkukuhkan keselamatan siber dan kedaulatan digital negara, LLM akan terus bekerjasama dengan Kementerian Kerja Raya, Agensi Keselamatan Siber Negara dan pihak berkaitan untuk memperkukuhkan ekosistem navigasi tempatan.
“Ini termasuk menangani kebimbangan keselamatan dan tadbir urus data.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada orang ramai atas kesabaran dan maklum balas mereka, dan kami memberi jaminan kepada pengguna bahawa isu-isu yang dibangkitkan akan diambil serius.
“Kemas kini lanjut tentang usaha pemulihan dan penambahbaikan akan dikongsi melalui saluran rasmi LLM dan TuJu,” tambah kenyataan itu.
Pengguna boleh mengemukakan aduan atau maklum balas mengenai aplikasi ini melalui e-mel ke feedback@prosignalconsortium.my.
Kerajaan menggalakkan orang ramai untuk menggunakan TuJu sebagai alternatif untuk keperluan navigasi jalan raya.
Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim berkata alternatif itu dicadangkan kerana risiko keselamatan berkaitan maklumat dan data pergerakan rakyat, memandangkan aplikasi Waze tertakluk kepada undang-undang kerajaan Israel.
Hasil dapatan carian Berita Tular, aplikasi ini merupakan usaha sama langsung antara Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) – sebuah badan kerajaan berkanun – dan sebuah syarikat swasta bernama Prosignal Consortium Sdn Bhd. Ia merupakan kerjasama antara swasta-kerajaan.
Para lembaga pengarah Prosignal Consortium diisi oleh tokoh politik terkemuka dan bekas penjawat awam berpangkat tinggi. Antaranya ialah; Datuk Abdul Rashid Asari yang memegang jawatan sebagai pengarah eksekutif. Beliau merupakan seorang ahli politik yang aktif dan Ahli Dewan Undangan Negeri Selat Klang kini di Selangor.
Beliau secara rasminya merupakan ahli pembangkang Bersatu (Perikatan Nasional). Walau bagaimanapun, pada Mac 2024, beliau menentang kepimpinan Bersatu dan memberikan sokongan rasminya kepada kerajaan negeri Selangor yang dipimpin oleh Pakatan Harapan (PH).
Pengarah Urusan pula dijawat oleh Mohd Edzreen Mohd Din. Kerjaya awalnya lahir daripada sektor kerajaan. Beliau sebelum ini berkhidmat di Jabatan Perdana Menteri sebagai pembantu peribadi yang mengendalikan kerja-kerja pengurusan untuk seorang menteri sebelum beralih kepada peranan korporat.
Satu lagi tokoh yang terkenal berada di dalam syarikat ini ialah Tan Sri Acryl Sani Abdullah Sani yang memegang jawatan sebagai pengarah bukan eksekutif. Walaupun beliau bukan seorang ahli politik, beliau merupakan tokoh yang berpengaruh yang pernah berkhidmat sebagai bekas Ketua Polis Negara (KPN) dari 2021 hingga 2023.
Beliau kini memegang jawatan penting berkaitan kerajaan sebagai pengerusi Perbadanan Usahawan Nasional Bhd (PUNB).
Nota Editor: Jumlah kewangan atau nilai kontrak yang tepat yang dianugerahkan kepada Prosignal Consortium untuk membangunkan aplikasi TuJu dengan kerjasama LLM belum didedahkan secara terbuka dalam pengumuman rasmi kerajaan atau pemfailan kewangan.
